Responsabilidade e autoridade
Dimensões de competência
Educação
Treinamento
Habilidades
Experiência
Design de tarefas e trabalhos
Alocação de funções
Análise de tarefas
Design de tarefas
Design de trabalho e times
Seleção de pessoal
Design, realização e avaliação de sistemas de treinamento
Definição final e manutenção